Workforce-Management

Prozessunterstützung im Messwesen

Das WFM-System von smartOPTIMO ist eine massenfähige, digitale Lösung. Es unterstützt die neuen Prozesse und Kommunikationsanforderungen im Messwesen, z. B. bei Beschaffung und Montage oder bei der Kommunikation mit dem Gateway-Administrator.

Das WFM hilft dabei Effizienz zu steigern, Leerfahrten zu vermeiden, Routen optimal zu planen und Vorgänge digital zu doku­mentieren. Prozesskosten können optimiert werden, indem Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von redundanten und zeitintensiven Arbeiten entlastet werden.

Das System beinhaltet viele Module, die Sie abhängig von Ihrem individuellen Bedarf nutzen können:

  • Ablesung
  • Einbau, Ausbau und Wechsel klassischer und moderner Messeinrichtungen
  • Turnuswechsel und Roll-Out moderner Messeinrichtungen
  • Einbau, Ausbau und Wechsel intelligenter Messsysteme
  • Turnuswechsel und Roll-Out intelligenter Messsysteme
  • Sperrung, Wiederinbetriebnahme und Recherche
  • Automatische Disposition

 

Erfahren Sie mehr über Funktionen und Vorteile unseres WFM-Systems in unserem Flyer
oder sprechen Sie uns direkt an. Wir beraten Sie gerne!

Produktflyer zum Download

Produktflyer Workforce-Management (WFM)

Ihre nächsten Termine

27.09.2021 Online
"Neue Vorgaben für Verbrauchserfassung und Abrechnung von Wärme und Kälte" mit BBH

Uhrzeit: 10:00 - 12:30 Uhr

1. Einführung und Hintergrund zur FFVAV (BBH)

  • Vorgaben der EU-Energieeffizienzrichtlinie (EED) und deren Umsetztungshilfe
  • Stand der Umsetzung in deutsches Recht
  • Anwendungsbereich der FFVAV

2. Vorgaben für die Verbrauchserfassung (BBH)

  • Grundsätze der individuellen Verbrauchserfassung
  • Fernablesbarkeit von Messeinrichtungen
  • Übergangsfristen für den Bestand

3. Übermittlung von Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen (BBH)

  • Art und Häufigkeit der Übermittlung von Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen
  • Inhalt der regelmäßigen Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen

4. Inhalt der Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen (BBH)

  • Häufigkeit der Abrechnung von Wärme und Kälte
  • Inhaltliche Vorgaben für Wärme- und Kälteabrechnung

5. Zukünftiges Fernwärme-Messwesen in der Praxis (smartOPTIMO)

  • Technologie-Auswahl für die Fernauslesung von (Wärme-) Zählern
  • Konzeption des Zähler-Rollouts

Das Seminar wird von smartOPTIMO in Zusammenarbeit mit Becker Büttner Held durchgeführt. Diskutieren Sie Ihre Fragestellungen gemeinsam mit uns.

28.09.2021 Online
Neue Heizkostenverordnung gemeinsam mit BBH

Uhrzeit: 09:00 - 11:30 Uhr

Rechtliche Einordnung (BBH)

  • Hintergrund und Motivation
  • Vorgaben für Abrechnung und Technik: SMGW ja oder nein? Ist LoRa WAN noch möglich? 
  • Begriff der Interoperabilität
  • Submetering im Liegenschaftsmodell (§ 6 MsbG)
  • Mögliche Auswirkungen auf gMSB und Vertrieb
  • Exkurs: Novelle der FFVAV

Umsetzung im Stadtwerk (smartOPTIMO)

  • Motivation der Stadtwerke
  • Marktüberblick und Trends
  • Umsetzungsoptionen für Stadtwerke (insbesondere Wertschöpfungstiefe)
  • Lessons Learned aus einem Stadtwerke-Projekt

Das Seminar wird von smartOPTIMO in Zusammenarbeit mit Becker Büttner Held durchgeführt. Diskutieren Sie Ihre Fragestellungen gemeinsam mit uns.

01.10.2021 Online
Austauschgruppe Kundenkommunikation / Marketing

Im vergangenen Herbst haben wir uns im Rahmen der Austauschgruppe Marketing / Kundenkommunikation bereits online getroffen und über Maßnahmen diskutiert. Nun bieten wir Ihnen diesen zweiten digitalen Termin an, um - gerade im Hinblick auf die vergangenen Monate - gemeinsam über aktuelle Themen zu sprechen, Updates vorzustellen und Bedarfe zu ermitteln. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Kurzagenda:

  1. Aktuelles & Status Rollout
  2. Maßnahmen Kundenkommunikation: Übersicht & Update
  3. ggf. Informationen des Verbraucherschutzes
  4. Praxisbeispiele: Vorstellung ausgewählter Umsetzungsmaßnahmen durch einzelne Stadtwerke
  5. Diskussion der Bedarfe: Was brauchen die Stadtwerke jetzt und künftig?
  6. Weitere Fragen der Teilnehmer
  7. Ausblick

Teilen Sie uns auch gern vorab Ihre Wünsche und Anregungen für die Inhalte des Workshops mit.

Wer sollte teilnehmen? Verantwortliche Personen aus Marketing/Vertrieb/Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit; Technische Leiter; Smart Meter-Projektleiter

Wann?  ca. 09:00 bis 11:00 Uhr

11.10.2021 Osnabrück
Servicetechniker-Seminar (Inbetriebnahme intelligenter Messsysteme)

Uhrzeit: 09:00-14:30 Uhr

Mit dem Einbau intelligenter Messsysteme müssen die beauftragten Mitarbeiter und Dienstleister zukünftig die energie-, informations- und sicherheitstechnische Installation und Einrichtung der iMSys bei Gewerbebetrieben und Privatkunden eigenständig durchführen. Die Schulung vermittelt intensiv und praxisnah fundierte Kenntnisse im Umgang mit Smart Metern und Gateways.

Nachschulungen für das Servicetechniker-Seminar kombiniert mit Silke, sind auch als Präsenzveranstaltung im Stadtwerk möglich. Sprechen Sie hierzu gerne ihren Kundenberater an.

Wir freuen uns auf Sie!

12.10.2021 Online
Telekommunikation im Messwesen

Uhrzeit: 10-15 Uhr

Für einen erfolgreichen Smart Meter Rollout und einen störungsarmen Regelbetrieb der intelligenten Messsysteme ist eine verlässliche Telekommunikatonsanbindung der Geräte essenziell. In diesem Seminar erläutern wir, welche Planungsfehler vermieden werden können und wie unterschiedliche TK-Netze und Einbauorte technisch und wirtschaftlich einzuschätzen sind. Es werden praktische Hinweise für die Erstinstallation gegeben, die helfen spätere Störungen und Nachbesserungen zu minimieren.

13.10.2021 Online
"Wettbewerblicher Messstellenbetrieb"

Uhrzeit: 09:00 - 12:30 / 13 Uhr

Wettbewerblicher Messstellenbetrieb – 
Chancen und Herausforderungen für EVU im Smart Meter Rollout

Smart Meter Rollout als Chance für Energievertrieb
Intelligente Messsysteme werden zukünftig die zentrale Infrastruktur bei vielen Kunden der EVU darstellen. Jedoch ist der Rollout dieser neuen intelligenten Messtechnik kein Selbstzweck, sondern dient vielmehr zum intelligenten Steuern und Schalten in unseren Verteilnetzen. Doch nicht nur für die Netzgesellschaften bietet diese Infrastruktur Chancen – auch Vertriebe können profitieren: Die hohe Datenverfügbarkeit bei einer Vielzahl von Kunden bietet Energievertrieben zukünftig die Möglichkeit, innovative Mehrwertleistungen anzubieten und so Kundenbindung und Kundengewinnung zu forcieren.   

Kennen Sie Ihre Wettbewerber und Handlungsoptionen
Welche Wettbewerber sind mit welchen Produkte am Markt und welche Gegebenheiten machen sich diese Player zu Nutzen? Gemeinsam werfen wir einen Blick auf die Wettbewerber und die gesetzlichen Rahmenbedingungen, die die verschiedene Handlungsoptionen begünstigen. Unter anderem beleuchten wir die neue energiewirtschaftliche Marktrolle ESA hinsichtlich Ihres Potentials als Alternative zum wMSB.

 

 

 

 

 

Effizientes Vorgehen in der Kooperation
Viele Stadtwerke stehen nun vor identischen Fragestellungen: Wie möchte ich mich aus vertrieblicher Sicht im Smart Meter Rollout positionieren und hilft mir der wMSB, um meine Ziele zu erreichen? Brauche ich den wMSB für meine vertrieblichen Aktivitäten oder gibt es alternative Handlungsoptionen (z.B. ESA)? Welche Vor- und Nachteile ergeben sich bei Umsetzung eines wMSB im Vergleich zu anderen Handlungsoptionen?

Warum smartOPTIMO?
Als Smart Meter Gateway Administrator für zahlreiche kommunale Versorger inkl. eigenem operativen Messstellenbetrieb beschäftigt sich smartOPTIMO seit 2009 intensiv mit dem intelligenten Messwesen und den sich daraus ergebenden Geschäftsfeldern. Im Rahmen unserer wMSB-Beratung haben wir bereits zahlreiche Stadtwerke zu den Umsetzungsoptionen des wettbewerblichen Messstellenbetriebs beraten. Profitieren Sie von dieser Erfahrung um Know-How aufzubauen und die Herausforderungen und Chancen des wMSB kennenzulernen.

Melden Sie sich gleich zu unserem wMSB-Seminar an!

09.11.2021 Online
Telekommunikation im Messwesen

Uhrzeit: 10-15 Uhr

Für einen erfolgreichen Smart Meter Rollout und einen störungsarmen Regelbetrieb der intelligenten Messsysteme ist eine verlässliche Telekommunikatonsanbindung der Geräte essenziell. In diesem Seminar erläutern wir, welche Planungsfehler vermieden werden können und wie unterschiedliche TK-Netze und Einbauorte technisch und wirtschaftlich einzuschätzen sind. Es werden praktische Hinweise für die Erstinstallation gegeben, die helfen spätere Störungen und Nachbesserungen zu minimieren.

11.11.2021 Online
Sichere Lieferkette - Schulung

Das BSI fordert von SMGW-Herstellern auf, als Teil der Zertifizierung konkrete Vorgaben zur Absicherung der gesamten Lieferkette zu entwickeln. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist somit Liefer- und Montagevoraussetzung für Sie als Stadtwerk und bedeutet, dass alle notwendigen Prozesse in Ihrem Unternehmen vor der ersten Lieferung implementiert sein müssen.

Im Rahmen des Seminars werden Sie durch uns zur „Berechtigten Person“ geschult und mit der notwendigen Hardware und Zugangs-Berechtigungen für die SiLKe-Plattform ausgestattet, um so gemäß den Vorgaben die Sichere Lieferkette in Ihrem Unternehmen abbilden zu können.

Die Teilnehmerzahl ist bei dieser Schulung leider beschränkt. Sollten Sie mit mehreren Kollegen aus Ihrem Stadtwerk an der Schulung teilnehmen wollen, so setzen Sie sich bitte mit Frau Sara Schulze (Email, sara.schulze@smartoptimo.de oder Tel. 0541 600 680-43) in Verbindung. Wir prüfen dann individuell, ob wir an Ihrem gewünschten Schulungstag noch freie Kapazitäten vorhanden sind.

Wir freuen uns auf Sie!

23.11.2021 Osnabrück
AUSGEBUCHT! Servicetechniker-Seminar (Inbetriebnahme intelligenter Messsysteme)

Uhrzeit: 09:00-14:30 Uhr

Mit dem Einbau intelligenter Messsysteme müssen die beauftragten Mitarbeiter und Dienstleister zukünftig die energie-, informations- und sicherheitstechnische Installation und Einrichtung der iMSys bei Gewerbebetrieben und Privatkunden eigenständig durchführen. Die Schulung vermittelt intensiv und praxisnah fundierte Kenntnisse im Umgang mit Smart Metern und Gateways.

Nachschulungen für das Servicetechniker-Seminar kombiniert mit Silke, sind auch als Präsenzveranstaltung im Stadtwerk möglich. Sprechen Sie hierzu gerne ihren Kundenberater an.

Wir freuen uns auf Sie!

09.12.2021 Online
Sichere Lieferkette - Schulung

Das BSI fordert von SMGW-Herstellern auf, als Teil der Zertifizierung konkrete Vorgaben zur Absicherung der gesamten Lieferkette zu entwickeln. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist somit Liefer- und Montagevoraussetzung für Sie als Stadtwerk und bedeutet, dass alle notwendigen Prozesse in Ihrem Unternehmen vor der ersten Lieferung implementiert sein müssen.

Im Rahmen des Seminars werden Sie durch uns zur „Berechtigten Person“ geschult und mit der notwendigen Hardware und Zugangs-Berechtigungen für die SiLKe-Plattform ausgestattet, um so gemäß den Vorgaben die Sichere Lieferkette in Ihrem Unternehmen abbilden zu können.

Die Teilnehmerzahl ist bei dieser Schulung leider beschränkt. Sollten Sie mit mehreren Kollegen aus Ihrem Stadtwerk an der Schulung teilnehmen wollen, so setzen Sie sich bitte mit Frau Sara Schulze (Email, sara.schulze@smartoptimo.de oder Tel. 0541 600 680-43) in Verbindung. Wir prüfen dann individuell, ob wir an Ihrem gewünschten Schulungstag noch freie Kapazitäten vorhanden sind.

Wir freuen uns auf Sie!

Mirko Olivier
Produktmanager

mirko.olivier@smartoptimo.de
0251 694-3524